TCS - ein vielfältiges und modernes Familienunternehmen

Die freundliche und hilfsbereite Jasmin Böhm leitet die Bereiche Halterhaftung, Fuhrpark- und Schadenmanagement sowie die Werkstattsteuerung. Hierbei behält sie ununterbrochen einen sehr guten Rund-um-Blick, arbeitet nachhaltig und steht mit Rat und Tat ihren Kollegen zur Seite.

Mit ihrer engagierten und zuverlässigen Art begeistert Jasmin nicht nur ihre Kollegen, die sie jederzeit bei aufkommenden Fragen oder Schwierigkeiten unterstützt, sondern auch unsere TCS Kunden, die vor allem ihr technisches Wissen bewundern.

Besonders der Kontakt zu den vielen verschiedenen TCS Kunden, ihre abwechslungsreiche Tätigkeit und die flexiblen Arbeitszeiten, die ihr FlexOffice bietet, gefallen Jasmin an ihrem Arbeitsplatz.

Bei der Arbeit legt sie großen Wert darauf, die optimale Lösung für unsere TCS Kunden zu finden. Erst wenn alles für den Kunden zur gewünschten Umsetzung geführt hat, ist sie zufrieden. Genau diese Einstellung beeindruckt uns und unsere TCS Kunden an Jasmin. Sie versucht stets, flexibel auf die Kundenbedürfnisse einzugehen und einen überaus zufriedenstellenden Service zu leisten. Denn die TCS bedeutet für Jasmin Service und Mobilität.

E-Mail: j.boehm@tcs-dienstleistung.de
Telefon: +49 911 23053 165

Katja Bork leitet das Customer Care Center. In diesem Bereich betreut sie unter anderem unsere TCS Kunden bei der Durchführung der elektronischen Führerscheinprüfungen sowie das Tagesgeschäft für die auslaufenden Produkte Travel Service Club und Reifenversicherung.

Darüber hinaus unterstützt Katja unsere TCS Kunden jederzeit telefonisch und per Mail bei Fragen oder aufkommenden Schwierigkeiten im Bereich der Halterhaftung. Routine-Aufgaben wie das Hinterlegen von UVV-Prüfungen erledigt Katja mit einer Leichtigkeit. Gerade mit ihrer zielorientierten und kooperativen, aber auch pragmatischen Art begeistert sie unsere TCS Kunden.

An Katja schätzen ihre Kollegen und Teammitglieder am meisten ihren Optimismus. Bei Team-Schulungen und den alltäglichen Aufgaben steht sie ihrem Team unterstützend zur Seite und ermutigt sie, in schwierigen Zeiten mit Begeisterung weiterzumachen.

Insbesondere die abwechslungsreiche und selbstständige Arbeit mit unseren TCS Kunden und ihrem kleinen Team gefällt ihr bei der TCS. Dabei achtet Sie auf klare Abläufe und einen zuverlässigen Service. Für sie inkludiert ein sehr guter Service auch, unseren TCS Kunden gut durchdachte Produkte rund ums Fahren anzubieten. Nur dann können wir eine hohe Kundenzufriedenheit und Servicequalität erzielen. Für Katja sind zufriedene Kunden und Mitarbeiter die schönste Bestätigung.

E-Mail: k.bork@tcs-dienstleistung.de
Telefon: +49 911 23053 185

Jessica Mandlik leitet den Bereich Autoglas bei der TCS. Als Teamleiterin ist sie zwar durchsetzungsfähig, aber auch sehr herzlich zu ihren Teammitgliedern. Ihr ist nämlich besonders wichtig, dass ihr Team glücklich ist und Spaß an der Arbeit hat.

Dabei legt Jessica großen Wert auf Ehrlichkeit und Vertrauen. Auf Grundlage dieser beiden Eigenschaften kann sie eine sehr gute Beziehung zu Ihren Kollegen und Geschäftspartnern aufbauen. Darum wird Jessica auch sehr für Ihre zuverlässige und offene Art von unseren TCS Kunden und Ihren Teammitgliedern geschätzt.

Am meisten gefällt ihr bei der Arbeit die abwechslungsreichen Aufgaben. Jeder Tag bringt neue Aufgaben und Herausforderungen mit sich, die sie alle effizient und sorgfältig meistert.

E-Mail: j.mandlik@tcs-dienstleistung.de
Telefon: +49 911 23053 103

Die freundliche und hilfsbereite Martina Abraham leitet den Bereich Buchhaltung/Controlling. Diese Position ermöglicht ihr, strukturiert und selbstorganisiert zu arbeiten. Am meisten gefällt ihr die gute Zusammenarbeit mit ihren Kollegen und innerhalb ihres Teams.

Dabei legt sie besonderen Wert auf Genauigkeit und Termineinhaltung. Nur so können fällige Rechnungen an unsere TCS Kunden und TCS Partner rechtzeitig bezahlt werden. Denn Martina ist der Meinung, dass ein hervorragender Service in der heutigen Zeit unverzichtbar ist.

Deshalb ist die schönste Bestätigung für Martina, wenn sie am Abend sagen kann, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit funktioniert hat. Das ist einer der Gründe, warum sie von ihren Kollegen und Geschäftspartnern vor allem für ihren zuverlässigen, loyalen und ehrlichen Charakter geschätzt wird.

E-Mail: m.abraham@tcs-dienstleistung.de
Telefon: +49 911 23053 166

Die sympathische Caroline Falke ist für den Bereich Marketing und Vertrieb zuständig. Hier kann sie zum einen ihrer Kreativität freien Lauf lassen und sich zum anderen mit Persönlichkeiten aus der Fuhrparkbranche austauschen. Darüber hinaus kann sie bei der Produktentwicklung das Thema Nachhaltigkeit mit einbringen, welches ihr besonders am Herzen liegt. Deshalb bedeutet Mobilität für Caroline, nicht nur flexibel zu sein, sondern auch unterschiedliche Möglichkeiten nachhaltig zu nutzen.

Caroline genießt neben der abwechslungsreichen Arbeit vor allem die Freiheiten und die Flexibilität am Arbeitsplatz. Nur dadurch kann sie ihre eigenen Ideen einbringen und verwirklichen. Ihr Ziel ist dabei stets die Wünsche unserer TCS Kunden und Neukunden zu erfüllen und deren Erwartungen zu übertreffen.

Aus diesem Grund bedeutet Service für sie, flexibel zu sein und auf die unterschiedlichen Vorstellungen der Kunden einzugehen. Die schönste Bestätigung für Caroline ist, wenn unsere TCS Kunden und Neukunden mit unseren Leistungen überaus zufrieden sind.

E-Mail: c.falke@tcs-dienstleistung.de
Telefon: +49 5139 9362 9100 50